Del Zotto Traslochi

Affidabilità e competenza

Ci siamo avvalsi di Traslochi Del Zotto per quello che per noi era l'ennesimo trasloco, questa volta con qualche complicazione in più. Dopo esperienze passate piuttosto traumatiche con altri traslocatori (danni riparabili e non ai mobili e in un caso anche ai locali; competenza non sempre piena e convincente nello smontaggio e rimontaggio dei mobili; lavoro non completo), abbiamo avuto il piacere di constatare che il trasloco questa volta si è concluso con esito positivo e senza strascichi. Una menzione in particolare per la cucina, che è stata rimontata con abilità pur mancando 1-2 cm in larghezza rispetto alla situazione di partenza.

1 trasloco e 1 tentativo con questa ditta: mai più.

La prima volta a inizio 2016, trasloco internazionale: tenta di imballare la roba in modo approssimativo, riutilizzando cartoni già usati in precedenza per altri traslochi e tralasciando di imballare alcuni pezzi della libreria (che verranno scaricati a destinazione senza imballo, con neanche la certezza che fossero nostri - lo erano). Quando gli viene fatto notare, malvolentieri recupera imballi adeguati. A destinazione, rimontaggio dei mobili approssimativo, in parte completato in proprio da me. Attribuendo la colpa ad un periodo difficile, il titolare promette di rimediare la volta successiva: detto fatto, dopo meno di un anno viene ricontattato per il rientro in Italia: la richiesta di commessa inviatagli riporta in modo preciso e puntuale tutto il necessario, specificando una settimana precisa come disponibile per il prelievo del mobilio (35mc circa)... Il titolare prima manda il preventivo con le informazioni richieste (peraltro sensibilmente più alto rispetto al viaggio di andata), risponde a tutti i chiarimenti del caso, gli viene confermato l'incarico e quando gli si telefona per sapere con esattezza in quale giorno all'interno dell'intervallo richiesto i suoi trasportatori si sarebbero presentati, se ne viene fuori che lui quella settimana non può perchè ha già altri lavori! Risultato: più di una settimana persa dietro ad un traslocatore per poi dover cercare in fretta e furia qualcun altro di più affidabile. Citeremo per violazione delle intese precontrattuali.

Ci siamo rivolti a questa azienda per il trasloco dalla svizzera all'italia, che dire sono rimasto contentissimo per la rapidità dell'operazione quindi consiglio Del zotto a tutti