Team Service - CAF e pratiche amministrative

Recensione sig.ra Ivana D.

Segnalo che la recensione sopra non può riferirsi al caf Team Service che non era ancora aperto l'anno scorso. Oltretutto nel caf Team Service non lavora nessun signor Luca. Grazie

Pessima gestione del cliente

Già l’anno scorso mi sono affidata a questo Caf, Quest’anno oltre al 730 ho chiesto la cortesia di formulare isee (per la prima volta) per via di una nostra urgenza! Mi sono RECATA da loro metà maggio, Fatto 730 e richiesto isee pagato in totale 125€ (Io e mio marito) 100€ per il 730 + 25€ pratica isee. Fine maggio vengo informata su delle difformità e mi PRESENTAI a portare i documenti mancanti: mi venne detto che entro una decina di giorni avrei ottenuto risposta! Venerdi 17 giugno li contattai IO per chiedere info: Mi venne detto che lo stesso lunedì avrebbero controllato. Arriva il 5 luglio (passano quindi 3sett) ed ancora da parte loro nessun segnale. Pazientemente ancora una volta li ricontatto IO: Mi viene nuovamente risposto che ci sono delle difformità al chè Chiedo in maniera GENTILE e CORTESE nonostante l’attesa ed il loro essere in difetto per la mancata comunicazione, di quali altre difformità si trattasse. Mi viene risposto per conto di terzi di RECARMI PERSONALMENTE al Caf, ho negato la mia disponibilità nel giorno richiesto e chiesto la gentilezza di essere CHIAMATA per avere spiegazioni dalla persona che mi ha seguito la pratica a cui avrei potuto chiedere approfondimenti su quale altra documentazione mancasse. Dopo un tira e molla questa è stata la sconcertante risposta da parte del signor Luca che senza alcun permesso si rivolge a me come se fossi sua sorella quando io ho sempre dato del Lei.. Trovate conversazione nelle foto in allegato!

Già l’anno scorso mi sono affidata a questo Caf, Quest’anno oltre al 730 ho chiesto la cortesia di formulare isee (per la prima volta) per via di una nostra urgenza! Mi sono RECATA da loro metà maggio, Fatto 730 e richiesto isee pagato in totale 125€ (Io e mio marito) 100€ per il 730 + 25€ pratica isee. Fine maggio vengo informata su delle...