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Alberghi e hotel

Capo dei Greci

Via Nazionale, 421 - 98030 Sant'alessio siculo (ME)

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Giodav V.

Esperienza ORRIBILE, disorganizzazione e sporcizia

Sono andato li per festeggiare l'anniversario con la mia ragazza, ed invece che rilassarmi e godermi la giornata, ho passato tutto il pomeriggio a litigare e discutere con la reception. Arrivati in hotel, abbiamo aspettato quasi un ora per effettuare il check in, ci danno la chiave e ci rechiamo in stanza. Nel momento in cui apriamo, troviamo la camera occupata da indumenti, intimo e valige di altre persone (fortuna di non c'era nessuno in camera). Chiamiamo la reception per risolvere il problema e dopo averci trattato con sufficienza pensando che abbiamo sbagliato noi, ci trovano un altra camera. In questa nuova camera troviamo insetti sul materasso, peli in tutta la camera, tovaglie bagnate, doccia guasta e in fine mancava la carta igienica. Torniamo in reception per reclamare il tutto e ci assicurano che ripuliscono la stanza. Chiedono la restituzione della chiave per poter aggiungere il cartellino numerico e dopo avercela restituita e arrivati davanti la porta della camera, la chiave non entrava nella serratura. Quindi ritorniamo torniamo a reclamare l'ennesimo problema, ci restituiscono la chiave giusta e andiamo in piscina in modo da lasciare la stanza libera per essere pulita. Oltre al fatto che il posto era tremendamente trascurato, piscina sporca ecc, non è mai venuto nessuno per pulire la stanza, rassegnati dall' incompetenza e dalla pessima gestione dell'hotel, abbiamo deciso di non insistere con i reclami dal momento che non postavano a nulla.

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