Bagno - accessori e mobili

Ceramiche Russo - Rivestimenti Pavimenti

Via Taverna Rossa, 113 - 80020 Casavatore (NA)
partita iva 06701460633
CERAMICHE RUSSO S.R.L. I nostri genitori, 3 fratelli, decisero alla fine del 1957 di aprire un negozio nel borgo di San Antonio, una traversa del corso Garibaldi a Napoli. Considerato allora un punto nevralgico degli scambi commerciali in città. Agli inizi si focalizzarono sui materiali di costruzione edile, poi pian piano aggiunsero gli igienici e successivamente le mattonelle. Dopo qualche anno ebbero bisogno di più spazio, e si trasferirono a Porta Capuana in locale più grande ma rimanendo sempre in zona. Nel 1963 acquistarono un suolo in provincia a Casavatore, sede dell'azienda ancora oggi, e costruirono un immobile, al piano terra la superficie fu adibita a negozio e magazzino. Fino al 1988 l'attività si svolse sia a Porta Capuana che a Casavatore. Successivamente la sede di Napoli fu chiusa. Nel frattempo l'azienda si ingrandì spostando il deposito a pochi metri dalla sede principale, e la parte della superficie del magazzino dietro la sala di esposizione servì per ampliarla. In quegli anni noi cominciamo a lavorare nell'attività dei nostri genitori, ogni fratello inserì nell'azienda un proprio figlio, uno dei fratelli oltre al figlio maggiore impiegò un altro figlio. Nella nostra azienda, molte delle persone che vi hanno lavorato appartenevano alla nostra famiglia. Nel 2015 uno dei soci è venuto a mancare, il suo posto è stato preso dal fratello che lavorava già con noi. La nostra azienda nel corso degli anni ha direzionato il proprio fatturato in prodotti di qualità e nei brand più conosciuti, una scelta che ci ha premiato, con la fidelizzazione della clientela, oggi noi serviamo le generazioni successive dei clienti che hanno acquistato da noi precedentemente.
Servizi per disabili

Dicono di noi

Attenti al cliente
Andrea Sgammato
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Personale cortese e professionale.
Gianluigi De Rosa
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molto accogliente e gli addetti sono esperti del settore per me resta il numero uno
Raffaele Capretti
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ORARI DI APERTURA


Lun08:30 - 13:30  15:30 - 19:30  
Mar08:30 - 13:30  15:30 - 19:30  
Mer08:30 - 13:30  15:30 - 19:30  
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Dettagli


Attività

Bagno - Accessori e Mobili • Rivestimenti e Pavimenti

Informazioni

Ceramiche Per Pavimenti e Rivestimenti - Vendita Al Dettaglio • Idrosanitari - Commercio • American Express • Bancomat • Bonifico • Carte Di Credito • Articoli Sanitari • Box Doccia • Box Doccia Con Idromassaggio • Cabine Doccia • Ceramiche • Ceramiche Per Rivestimenti • Minipiscine • Parquet • Pavimenti In Laminato • Pavimenti Per Esterni • Rivestimenti • Rubinetteria • Sanitari • Sanitari Filo Muro • Sanitari Per Disabili • Saune • Vasche Da Bagno • Vasche Idromassaggio In Offerta

Marchi Trattati

Teuco • Pozzi-ginori • Fantini • Grohe • Gattoni • Colombo • Fir Italia

COD. B25547710004
Recensioni
4.0
5 recensioni
Eccellente
3
Ottimo
1
Buono
0
Discreto
0
Mediocre
1

Andrea Sgammato

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Attenti al cliente

Gianluigi De Rosa

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Personale cortese e professionale.

Risposta da Ceramiche Russo - Rivestimenti Pavimenti

Cerchiamo di fare il nostro meglio per mettere a proprio agio i nostri clienti. Grazie

Raffaele Capretti

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molto accogliente e gli addetti sono esperti del settore per me resta il numero uno

Risposta da Ceramiche Russo - Rivestimenti Pavimenti

La soddisfazione dei clienti è la nostra maggiore ricompensa.

salvatore guadagno

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Azienda seria e professionale

Risposta da Ceramiche Russo - Rivestimenti Pavimenti

Cerchiamo di fare il nostro meglio per accontentare i nostri clienti. Grazie

silvana de pascale

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Ho acquistato un mobile per il bagno , il mobile è arrivato scollato.a distanza di mesi il sig Davide continua a dire che ha risoltomandandomi unè.mi è mai arrivata ma la cosa seria è che il mobile è sempre scollato e non se ne fregano di verificare . in sostanza il sig Davide risponde ...faccia quello che vuole. Scorretto e cattiva professionalità

Risposta da Ceramiche Russo - Rivestimenti Pavimenti

Abbiamo risposto alla signora circa un anno fa, dicendole che il top era un effetto cemento, che si ottiene spalmando uno strato di malta cementizia su di un top in laminato. Pertanto le piccole incrinature presenti sulla superficie sono caratteristiche della malta cementizia e non un difetto. Nonostante questo dicemmo alla cliente che se avesse voluto, avremmo potuto inviare il top in azienda e verificare se così non fosse. Ovviamente invece sì fosse trattato di una caratteristica tipica, la cliente avrebbe dovuto sostenere i costi della verifica altrimenti avrebbe avuto la sostituzione. La cliente non si è fatta più sentire. Dopo un anno ha richiamato e ha detto che non ci eravamo più interessati. Pensiamo che la cliente si sia dimenticata, può succedere. Ma non è vero che non le abbiamo risposto. In più le abbiamo detto di chiamare direttamente in azienda e verificare di persona se avessimo contattato o meno l'azienda per il suo problema. Questo è quello che è successo. Sicuri di aver risposto alla cliente, restiamo a sua disposizione. Per cercare di andare incontro alla cliente, gli abbiamo sostituito il top. Nonostante questo , la cliente, non ha rettificato la recensione.

Domande Frequenti