Katena Toys

Sempre gentili e disponibili

Wollte für meiner Nichte ein Geschenk kaufen Es war ein Überraschung. Das Personnal war sehr freundlich und nett hat unserer Wünsche erfüllt. Grazie!

Gentilezza e professionalità del personale

Una gentillezza ed tanta varieta dei giocatolli. Grazie

Tanta di professionalità e disponibilità da parte delle ragazze di questo punto vendita… Mi hanno subito fatto avere un articolo che in quel momento non era disponibile per risanare la mia necessità. Ve lo consiglio…tanto assortimento e gentilezza dello staff.

Fuggire. Nessuna riduzione applicata mentre il giocattolo era presumibilmente in "outlet". Il giocattolo risulta essere inutilizzabile fin dal primo utilizzo. Torno al negozio, nessun gesto commerciale.

Ho acquistato un articolo, che è risultato difettoso. L’ho riportato in negozio dopo un paio di ore dall’acquisto e non lo hanno voluto cambiare perché la loro politica aziendale non lo consente!!! Mai sentita una cosa simile!!!! Impossibile parlare con un responsabile!! Sintesi: ho contattato la fabbrica del prodotto (anche loro si sono stupiti del perché non lo abbiano cambiato!) e mi stanno già inviando l’articolo nuovo! Io l’articolo l’ho recuperato comunque, ma voi avete perso una cliente! Non ci si comporta così! Cambiatela la politica aziendale!! Non esiste da nessuna parte!