Italmarmi

Pessima esperienza. Ci hanno fornito un materiale, tramite il nostro falegname, che non ha nessuna delle caratteristiche tipiche dei piani in quarzo, che si macchia e si rovina solo a guardarlo. 20.11.2023 Buongiorno. Premesso che noi non abbiamo mai avuto un rapporto diretto con la sua azienda, ma solo tramite il nostro falegname, le preciso quanto segue: - il nostro falegname ci ha presentato un preventivo per una cucina completa di piani in quarzo, da noi accettato, e poi ci ha portato da voi per scegliere il colore. - una volta scelto il colore ci è stato detto, solo su nostra precisa richiesta, che il materiale era sensibile al calore, ma nessuno ci ha detto che non era quarzo, né tanto meno che era sensibile agli alimenti acidi e che si graffiava facilmente, cosa che ovviamente non lo rendeva adatto a un piano di lavoro per una cucina. - il "campione fornito" di cui lei parla ci è stato fornito solo dopo il suo sopralluogo, dove ha potuto rendersi conto personalmente che il materiale fornito si macchiava anche solo con della semplice marmellata. Detto questo, è inutile sottolineare il fatto che se voi ci aveste avvisato subito che il materiale da noi scelto non era dello stesso tipo che abbiamo ordinato al falegname, ovviamente non lo avremmo voluto. Concludendo, c'è un solo modo per far sì che io cancelli la mia recensione negativa: ammettendo che voi avete sbagliato, riprendendovi il materiale e rimborsando totalmente il falegname.