Hotel Helvetia Genova

Gentile Ospite, Siamo davvero felici di leggere la sua recensione e di sapere che il suo soggiorno presso l'Hotel Helvetia è stato così piacevole! Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire ai nostri ospiti un'esperienza comoda e accogliente, e sapere che la nostra attenzione al servizio e la posizione dell'hotel abbiano contribuito a rendere il vostro weekend speciale ci riempie di soddisfazione. Siamo lieti che la stanza, la pulizia e la colazione abbiano soddisfatto le sue aspettative. Il nostro team sarà felice di ricevere i suoi complimenti, poiché lavoriamo sempre per garantire il massimo del comfort e della disponibilità. Speriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro e di rendere ancora più speciale la sua prossima visita. Un caro saluto e grazie a lei per aver scelto l'Hotel Helvetia! Valeria/Reception

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza presso l'Hotel Helvetia. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centrale della nostra struttura, che consente di visitare facilmente le principali attrazioni turistiche di Genova, come l'acquario, i musei e i palazzi storici. È un piacere sapere che il nostro personale abbia contribuito a rendere il Suo soggiorno piacevole con la sua cortesia e professionalità. Ci fa piacere che abbia trovato la Sua camera pulita, silenziosa e ben equipaggiata. Ci scusiamo se la vicinanza alla piazza trafficata abbia creato qualche disagio, e La invitiamo, in futuro, a richiedere una camera interna, come ha giustamente osservato. Siamo felici che la colazione abbia soddisfatto le Sue aspettative, e apprezziamo molto i Suoi suggerimenti riguardo al miglioramento dei materassi, che prenderemo in considerazione per futuri interventi. La ringraziamo ancora per la Sua recensione e per averci consigliato. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente nella nostra struttura in un prossimo soggiorno a Genova. Cordiali saluti, Valeria / Uff.ricevimento

Gentile Ospite, la ringraziamo tanto per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione centrale, la pulizia e la cordialità del nostro personale. L'edificio antico ha sicuramente il suo fascino, ma faremo tesoro dei suoi suggerimenti per migliorare ulteriormente l'arredamento delle stanze. È bello sapere che le camere con balcone e vista sulla piazza abbiano contribuito a rendere il soggiorno ancora più piacevole! Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto. Cordiali saluti, Valeria/Reception

Dear Karen, it sounds like you had a pleasant overall experience at Hotel Helvetia. While the initial noise from the nearby bar affected your first two nights, switching to a quieter room made a big difference. You appreciated the wonderful staff, the delicious breakfast, and the coffee, which left a lasting impression. The hotel’s proximity to key attractions like the train station and waterfront also made it convenient for your stay. Hope top see you again ;-) Ciao Nedo Ottonello General Manager

Gentilissime Ospiti, grazie mille per la vostra bellissima recensione, vi aspettiamo presto per offrirvi il nostro miglior servizio è stato un vero piacere avervi nostre ospiti, Cordiali saluti, Danila/reception

gentilissimo Ospite, la ringrazio infinitamente per la sua ottima recensione, se ha notato delle differenze è perchè le camere sono in via di ristrutturazione abbiamo ultimato gli ultimi due piani e stiamo proseguendo con gli ammodernamenti dei piani inferiori, comunque troverà foto varie di entrambe le tipologie sul nostro sito, se volesse soggiornare in una camera particolare può richiederlo direttamente in struttura, grazie ancora, ci auguriamo di riaverla nostro graditissimo ospite, Cordiali saluti, Danila/reception

Caro Ospite, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione centrale e che ha trovato il nostro personale, in particolare la signora Cristina, cordiale e disponibile. Il nostro team è molto orgoglioso di offrire un ambiente confortevole e accogliente ai nostri ospiti, quindi siamo lieti che abbia trovato la sua camera comoda. Apprezziamo anche le sue gentili parole sulla nostra selezione di colazioni. Significa molto per noi che lei raccomandi il nostro hotel e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per un altro piacevole soggiorno in futuro. Grazie ancora per aver scelto di soggiornare con noi. Valeria/Reception

Gentilissima, ❤️❤️ La ringrazio infinitamente per le parole di stima espresse. La cura del dettaglio e dell’attenzione al cliente cercando di soddisfarlo in ogni sua esigenza attraverso il servizio di prima colazione, la pulizia accurata delle stanze, la cordialità, caratteristica fondamentale che amorevolmente mettiamo quotidianamente nello svolgere questo lavoro è poi ripagato dalle persone come lei che hanno apprezzato e compreso il nostro impegno. Ringraziandola ancora di cuore e sperando di rivederla presto, la saluto cordialmente. Danila/reception

Gentilissima, ❤️❤️ La ringrazio infinitamente per le parole di stima espresse. La cura del dettaglio e dell’attenzione al cliente cercando di soddisfarlo in ogni sua esigenza attraverso il servizio di prima colazione, la pulizia accurata delle stanze, la cordialità, caratteristica fondamentale che amorevolmente mettiamo quotidianamente nello svolgere questo lavoro è poi ripagato dalle persone come lei che hanno apprezzato e compreso il nostro impegno. Ringraziandola ancora e sperando di rivederla presto, la saluto cordialmente. Danila/reception

Gentilissimo, ❤️❤️ La ringrazio infinitamente per le parole di stima espresse. La cura del dettaglio e dell’attenzione al cliente cercando di soddisfarlo in ogni sua esigenza attraverso il servizio di prima colazione, la pulizia accurata delle stanze, la cordialità, caratteristica fondamentale che amorevolmente mettiamo quotidianamente nello svolgere questo lavoro è poi ripagato dalle persone come lei che hanno apprezzato e compreso il nostro impegno. Ringraziandola ancora di cuore e sperando di rivederla presto, la saluto cordialmente. Danila/reception

Gentilissimo Signor Daniele, la ringrazio infinitamente, anche da parte dei miei carissimi colleghi, per aver apprezzato il nostro lavoro. Siamo sempre a disposizione dei nostri ospiti per fare in modo che il loro soggiorno risulti il più piacevole possibile. La ringrazio inoltre per il suo prezioso suggerimento, ma purtroppo gli Uffici di Edilizia a Genova e la Sovraintendenza alle Belle Arti non permettono che vengano fatti interventi radicali nei Palazzi storici del 1500. Abbiamo apportato miglioramenti alla hall e alle camere, ma senza poter modificare le superfici, tutti i bagni sono stati rinnovati, così come le parti comuni. Gli arredi del quarto e quinto piano sono stati completamente rinnovati anch'essi. Sono palazzi che necessitano di una manutenzione costante e le segnalazioni che arrivano dagli ospiti ci aiutano a capire come migliorare. Studieremo certamente una soluzione per migliorare il problema della porta, avevamo già pensato ad inserire una porta a scrigno, ma non era possibile senza demolire in parte un muro portante. Se avrà piacere la aspettiamo per nuovi suggerimenti, Cordiali saluti, Danila/reception

Gentilissimo, ❤️❤️ La ringrazio infinitamente per le parole di stima espresse. La cura del dettaglio e dell’attenzione al cliente cercando di soddisfarlo in ogni sua esigenza attraverso il servizio di prima colazione, la pulizia accurata delle stanze, la cordialità, caratteristica fondamentale che amorevolmente mettiamo quotidianamente nello svolgere questo lavoro è poi ripagato dalle persone come lei che hanno apprezzato e compreso il nostro impegno. Ringraziandola ancora di cuore e sperando di rivederla presto, la saluto cordialmente. Danila/reception