Ferramenta De Marco

Gentilezza e professionalità

Tra i pochi negozi di ferramenta locali dove difficilmente non si trova ciò che serve e in qualunque caso cercano di trovare una soluzione. Personale gentile e professionale. Parcheggio impossibile a causa viabilità, bisogna trovare parcheggio nelle vicinanze.

Molto assortita personale disponibile

Arrivato 15 minuti prima dell’orario di chiusura, chiedo di avere un duplicato di una chiave La macchina ne sta già riproducendo un’altra per cui aspetto pazientemente il mio turno Dopo 10 minuti, durante i quali la persona che duplicava la chiave mi ha scrutato più volte per capire che cosa dovessi riprodurre e probabilmente per farsi un’idea di quanto tempo avrebbe dovuto perdere dato che si era ormai quasi fatto l’orario di chiusura, quest’ultimo comincia a lamentarsi di un ipotetico errore (e dico ipotetico perché tutti gli atteggiamenti di questa persona mi portano a dedurre che non ci fosse alcun malfunzionamento) della macchina che a detta sua gli avrebbe impedito di andare avanti nella duplicazione della chiave attualmente inserita ed inizia a farmi capire che c’era ancora da aspettare Dopo avergli risposto che avrei atteso ugualmente perché avevo bisogno urgente della copia, non solo mi rimarca la questione dell’errore (rivolgendosi solo a me e non anche alla persona alla quale stava riproducendo la chiave) ma aggiunge anche che loro chiudono alle 19:30 e che sarei dovuto ritornare il giorno successivo Oltre a non essere uno stupido, faccio lo stesso identico lavoro e non mi sono mai sognato di avere questo tipo di atteggiamento e di inventare palesemente una scusa per mandare a casa un cliente arrivato in tempo soltanto perché non ho voglia di rimanere sul posto di lavoro una manciata di minuti oltre all’orario di chiusura, ma evidentemente in giro ci sono concetti diversi di ‘professionalità’ Per determinati marchi sarete anche esclusivisti su Messina ma dopo questa esperienza piuttosto che tornare da voi vado volentieri a Catania

Quando non trovi qualcosa nelle altre ferramenta. Da loro la trovi.

Ottimo e fornito, gentili e veloci