Ferplastik Group

Grandissima professionalità e gentilezza… per loro non esiste un problema, sanno risolvere tutto…e nel settore è un grande pregio. Artisti più che artigiani

Pessimo servizio assistenza pari a zero non si riesce a parlare con nessuno se non con la segreteria e non vieni mai ricontattata....breve storia triste montaggio infissi con misure errate circa 8 mesi fa e siamo ancora in attesa dei maniglioni per le porte....senza parole!...tornassi indietro eviterei questo grande sbaglio.

È come tanti altri rivenditori di infissi. Una volta che hai pagato, poi per l'assistenza non si vede più nessuno

Purtroppo la Ferplastik ha prodotti scadenti. Le finestre così come le portefinestre in pvc hanno guarnizioni interne, cioè del profilo stesso, che si sbriciolano letteralmente dopo poco tempo. Infatti io sono rimasto così con il prodotto rovinato. Le guarnizioni che dovrebbero essere a protezione dell'acqua si sono polverizzate. La gomma evidentemente non è di qualità, non resiste alle diverse temperature d'inverno e d'estate. Li sto aspettando ormai da anni e non viene nessun operaio, come promesso che avrebbero mandato e neppure rispondono più perché a chiacchiere ci sanno fare ma a fatti no, non sapranno cosa fare, perché i profili che hanno loro con le guarnizioni già incollate e che loro acquistano già pronti e poi assemblano, sono di scarsissima qualità e questo purtroppo l'ho scoperto dopo. Quindi non consiglio affatto anzi state accorti.

Pesonale molto gentile e disponibile.

Sembra un'azienda che punta al profitto ed è bassissima l'assistenza al cliente e penso che sia basso anche il livello con cui tratta i propri dipendenti/operai forse così costretti a turni impensabili che non hanno 10 minuti di tempo per fare assistenza.. da più di un anno aspetto assistenza su un difetto di montaggio dopo aver chiamato almeno 10 volte. Darò 3 stelle o cancellerò la recensione quando mi faranno il lavoro.

Tutto ok,ma è un anno che ho chiesto per un riparazione di due zanzariere....ancora niente.

Tutto Ok. Peccato che nel mio caso sto ancora aspettando un intervento per risolvere un problema evidenziatosi dopo il montaggio degli infissi. Sono due mesi che telefono e sono due mesi che mi dicono che manderanno i montatori ma non si vede nessuno. Sono sempre più convinto che le forniture bisogna si pagarle ma non per il totale. E' sempre meglio lasciar fuori qualcosa.

Molto bravi nel servizio di materiale e posa in opera. Peccato i consulenti commerciali, sembra che ti fanno un favore, sempre scocciati a rispondere. Forse sono oberati da lavoro, chissà.