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Elettrodomestici

Faf

9 Recensioni
Via dei Mille, 41 - 58100 Grosseto (GR)
partita iva 00626050538
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Indicazioni stradali
La FAF, azienda presente nel settore della riparazione e della vendita degli accessori e dei ricambi per gli elettrodomestici ormai da anni, si avvale dell'esperienza di tutto il suo personale per fornire al cliente la soluzione e la riparazione che desidera. L'azienda offre assistenza tecnica autorizzata e propone la vendita di elettrodomestici delle migliori marche come Bosch, Iberna, Zerowatt, Siemens, Franke, Gaggenau, Hoover, Neff e Candy. Offre inoltre il servizio di riparazione rapida presso il suo laboratorio, garantendo la massima professionalità. La ditta tratta, la riparazione e vendita di lavatrici, asciugatrici, frigoriferi, congelatori, lavastoviglie, forni, piani cottura, cappe. Offriamo il servizio di collaudo gratuito degli elettrodomestici Neff e Gaggenau. La FAF ha sede in via Dei Mille 41, a Grosseto.
Pronto intervento

Dicono di noi

Gentilezza, competenza e puntualità. Mi hanno risolto il problema rapidamente.
Marcello Malpezzi
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Telefonato oggi per un problema all'apertura della lavatrice. Telefonicamente mi hanno dato le istru...(leggi tutto)
Stefano Gori
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Tecnico preparato, soprattutto educato.!! Siamo soddisfatti.
Vincenzo Barucco
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ORARI DI APERTURA

Lun09:00 - 12:30  15:00 - 18:00  
Mar09:00 - 12:30  15:00 - 18:00  
Mer09:00 - 12:30  15:00 - 18:00  
Gio09:00 - 12:30  15:00 - 18:00  
Ven09:00 - 12:30  15:00 - 18:00  
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Dettagli

Attività

Elettrodomestici • Elettrodomestici - Riparazione e Vendita Al Dettaglio Di Accessori

Informazioni

Assistenza Autorizzata • Centro Assistenza Elettrodomestici • Lavastoviglie e Lavatrici - Riparazione • Manutenzione Elettrodomestici • Riparazione Aspirapolvere • Riparazione Di Cucine a Gas • Riparazione Di Piccoli Elettrodomestici • Bancomat • Carte Di Credito • Solo Contanti • Elettrodomestici • Guarnizioni Per Elettrodomestici • Piccoli Elettrodomestici • Ricambi Nazionali • Ricambi Originali • Ricambi Per Elettrodomestici • Accessori Originali • Accessori Per Aspirapolvere • Accessori Per Elettrodomestici • Assistenza Tecnica • Collaudo Di Elettrodomestici • Pronto Intervento

Marchi Trattati

Zerowatt • Bosch • Iberna • Candy • Neff • Siemens • Franke • Hoover • Iberna • Franke • Gaggenau • Neff

COD. B22768150004
Recensioni
2.6
9 recensioni
Eccellente
3
Ottimo
0
Buono
0
Discreto
2
Mediocre
4
Dalla rete

Fiamma

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Veramente pessimi

Spadaro Dario

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interventi effettuati in modo molto semplicistico e sbrigativo; è intervenuto il tecnico su lavastoviglie candy in blocco, dopo 5 minuti di intervento pagato dal negozio che mi ha venduto il prodotto, mi dice era bloccata per il tubo dell'acqua strozzato, cosa mai vera in quanto avevo già tolto dell'incasso la lavastoviglie e visionata; comunque finale della storia dopo due utilizzi la lavastoviglie ha allagato casa ed è nuovamente in blocco. Si rifiutano di intervenire nuovamente dopo il loro intervento non risolutivo a meno di un mese e con solo 2 utilizzi della lavastoviglie. scadenti poco professionali e probabilmente e probabilmente anche truffaldini visto che vogliono ripagato un'altro intervento a pochi giorni dal primo non risolutivo.

Risposta da Faf

Buonasera, intanto, per chiarire il nostro primo intervento richiesto e pagato non da lei, ma da una terza parte, forse una garanzia estesa che lei ha stipulato, è stato effettuato a luglio 2024. Lei apre un intervento in garanzia legale, a settembre 2024, dopo due mesi, senza avere diritto a questa garanzia essendo il prodotto del 2021 e non avendo un documento valido fiscalmente che attesti questa presunta garanzia legale che dichiara, e pretende che le venga effettuato un intervento con costi a carico della Candy.

Enzo di clemente

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Vergognoso è dire poco, oltre ad avermi anticipato l’appuntamento con mio conseguente cambio di programma al lavoro , mi hanno fatto precipitare a casa per farmi una rapina senza pistola ovvero dover pagare 50 euro di diritto di chiamata per aver perso sessanta secondi di orologio e dover verificare che il cestello della lavatrice era rotto e non riparabile , prova che mi avrebbero potuto consigliare a distanza visto che era segnalato anche il codice di errore. Disonesti e in malafede …se potete evitate!!!

Risposta da Faf

Buongiorno, l'appuntamento è stato fissato per lunedì 26/02 data da noi rispettata. Il nostro tipo di lavoro prevede un diritto Fisso d'intervento a domicilio, vuol dire che lei ha ricevuto un servizio, da lei stesso richiesto, che prevede che un tecnico specializzato venga al suo domicilio a visionare il prodotto per il quale ha richiesto il servizio, questo indipendentemente da quanto tempo richieda la valutazione del danno. Non è possibile per noi fare una valutazione su un prodotto per telefono, tanto più che l'errore da lei dichiarato non corrispondeva con l'effettivo problema della sua lavabiancheria.

Francesca Costanzo

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pessimi e non professionali

Risposta da Faf

Buongiorno Ci dispiace che non si è trovata bene con il nostro servizio, ci può motivare la causa? Siamo sempre disponibili a migliorare.

Marcello Malpezzi

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Gentilezza, competenza e puntualità. Mi hanno risolto il problema rapidamente.

Florinda Iacobucci

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Pessima esperienza

Risposta da Faf

Buongiorno, ci dispiace che non si sia trovata bene con il nostro servizio, vediamo che il nostro ultimo intervento risale al gennaio del 2022, quindi se ci vuole far sapere quale problema ha avuto in questi giorni, cercheremo di valutare la situazione. Cordiali saluti

lucia elle

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Dopo un mese e mezzo non forniscono asdistenza

Stefano Gori

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Telefonato oggi per un problema all'apertura della lavatrice. Telefonicamente mi hanno dato le istruzioni per risolvere il problema. Gentili ed efficaci.

Vincenzo Barucco

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Tecnico preparato, soprattutto educato.!! Siamo soddisfatti.

Risposta da Faf

Graze!

Domande Frequenti