Delegazione Aci Calenzano Piemme Service

Mi sono rivolto a questo ufficio per il passaggio di proprietà di un'auto usata. Ottimo servizio

Jasmine è stata gentilissima, cortese e disponibile. Un'ottima esperienza! Grazie mille!

Sono entrato alle 18:28, credendo che una stampa di un libretto richiedesse pochi minuti e trovando la porta aperta, ho avanzato la mia richiesta. Mi è stato risposto che dovevo tornare un altro giorno perchè ormai erano in chiusura. Ho semplicemente domandato il perchè non si potesse fare subito ma mi è stato risposto in maniera scortese come se io avessi disturbato l'uscita imminente delle 18:30 spaccate. Capita di dover fare più tardi a volte, basta spiegarsi con gentilezza, che in questo caso, è assolutamente mancata. Ho trovato molta scortesia e la cosa primaria non era investire ulteriori 3 minuti di tempo per spiegare per bene del perchè ci volesse tempo ad evadere la mia richiesta ma andarsene a casa. Si, anche io ho voglia di staccare da lavoro dopo una giornata impegnativa, magari stressata, ma i miei clienti non li tratto con scortesia altrimenti chiuderei. Dovrò tornarci, prendere permesso a lavoro e tornarci perchè ormai ho organizzato tutto li tramite la concessionaria che mi ha venduto l'auto. Chissà come gestiranno la cosa quando sapranno che non sono tenuto a pagare io in prima persona, ma che si sono organizzati con Marco per il pagamento? Di sicuro avranno l'occasione per scusarsi con il cliente, in questo caso io, avendo avuto cure preventivamente di allinearsi con Marco prima che io rimetta piede nel loro ufficio, cosa che purtroppo questa sera non è avvenuta. Purtroppo non tollero la scortesia verso il cliente, anche se questo, dovesse risultare in qualche modo antipatico, frettoloso o in una qualunque maniera non dovesse andare bene. Senza i clienti non esisterebbero le attività!

Personale preparato e disponibile.

Marco è stato rapido e chiaro nella sua risposta. Avendo a che fare con altre istituzioni ed enti, le tempistiche per risolvere il mio problema sono ancora lunghe, per questo ho particolarmente apprezzato l’efficienza della ACI di Calenzano. Bravi