Centro Veterinario Castelverde

Esperienza super positiva. Ho portato la mia gatta la prima volta in questo centro veterinario circa un mese e mezzo fa dopo che l’avevano investita e aveva una zampa in condizioni davvero critiche. Oggi hanno tolto per la prima volta la fasciatura e quando ho visto la zampa stentavo a crederci che fosse guarita. Consiglio vivamente questo centro!

Mi sono rivolto a questa clinica veterinaria in una situazione di emergenza con il mio cane, e non posso che lasciare un commento estremamente positivo. Il personale è stato disponibile, professionale e incredibilmente gentile fin dal primo momento. Hanno dimostrato grande attenzione e cura sia nei confronti del mio cane che nei miei, spiegandomi ogni passaggio con chiarezza. Un servizio davvero impeccabile, che consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di assistenza per il proprio animale.

Oggi ho portato il mio cane dal veterinario perché non si sentiva affatto bene. La situazione era davvero preoccupante e, quando sono arrivata e mi sono accomodata in attesa della veterinaria, mi aspettavo un trattamento più attento e professionale. Purtroppo, sono rimasta molto delusa dal comportamento della segretaria e della veterinaria. Quando ho comunicato alla segretaria che il mio cane necessitava di un controllo urgente, ho notato che lei e la veterinaria si sono sussurrate qualcosa all'orecchio, il che mi è sembrato estremamente scortese e poco rispettoso nei miei confronti. Questo tipo di comportamento crea un'atmosfera di disagio e mancanza di rispetto, soprattutto in un momento così stressante per me e il mio animale. Quando finalmente la veterinaria si è rivolta a me, l'atteggiamento che ha mostrato era piuttosto sufficiente, suggerendomi di riportare il cane dopo pranzo. Ho cercato di mantenere la calma e le ho spiegato che il mio cane tremava e non poteva aspettare così tanto. Nonostante la mia cortesia, mi sono sentita ignorata e non presa sul serio. Alla fine, ho deciso di andarmene, delusa dall'interazione e dalla mancanza di empatia. Penso che in situazioni come queste ci si aspetti un approccio più umano e professionale. La comunicazione e il rispetto sono fondamentali, soprattutto quando si tratta della salute degli animali. Spero che questa recensione possa servire come spunto di riflessione per migliorare il servizio e l'atteggiamento nei confronti dei clienti e dei loro animali.

Ottima!

Ho portato qui il mio gatto per un po’ di anni ma non avevo mai riscontrato un problema un pochino più grave, Il mio gattino aveva un accesso in bocca creato da unaltro gatto in un litigio e questo lo hanno diagnosticato loro…per precisione il dottor ZARA. È intervenuto ricoverandolo per tre giorni, la mattina lo portavamo e la sera lo riprendevamo perché loro non li tengono per la notte. In questo ricovero gli hanno fatto delle flebo e dato degli anti dolorifici e infatti il gatto aveva ripreso a mangiare ma solo perché con gli anti dolorifici non sentiva il dolore, gli avevano fatto anche delle analisi ed erano risultate positive quindi si poteva intervenire in maniera diversa ma dopo tre giorni lo hanno dimesso prescrivendo un antibiotico e un gel da mettere in bocca, già dal giorno dopo il gatto rifiutava bere e mangiare per il dolore e per dargli l’antibiotico gli ho dato il cibo con la siringa così stava a stomaco pieno ma comunque era debole. Il trattamento doveva essere più dura turo dovevano ricoverarlo per più giorni dovevano continuare a fargli qualche flebo e continuare a dargli qualche anti dolorifici proprio perché l’accesso era in BOCCAA e l’infezione stava camminando io non sono una veterinaria ma mi sono informata e con un trattamento diverso sicuramente adesso avrei qui il mio micetto…senza un aiuto di una flebo e degli anti dolorifici come pretendevano che l’ infezione si bloccasse se lui era così debole e rifiutava il cibo perché non riusciva a mangiare e bere lacqua perché non riusciva a bere!!!!!!!!!!!!!!!!! Poi se aveva bisogno di un H24 dovevano consigliarci loro un’altra clinica o almeno non dimetterlo subito perché l’infezione ancora non era BLOCCATA ed era in corso. Io ringrazio e porto educazione per collaboratori ma chi si è occupato del caso la presa alla leggera solo perche all’inizio con i farmaci il micio ha reagito bene ripeto le analisi erano risultate bene quindi con un trattamento diverso sarebbe andata diversamente spero che vi mettete una mano sulla coscienza e vi rendete conto di aver sbagliato e di non commettere un errore del genere con altri animali non ho mai scritto in vita mia una recensione ma purtroppo mi fidavo e sono rimasta delusa molto delusa…..

Ottima esperienza cordiali e competenti

Mi dispiace ma non è da consigliare

Da anni il centro veterinario di fiducia dei miei due gatti Personale gentile e amorevole verso i nostri amici animali

Ho portato la mia gatta una sphynx e l’hanno aiutata molto bravissimi

Che dire sono solo 14anni che vado da loro quando prima si trovavano al primo centro sempre a castelverde e nn e facile combattere con dei jack Russel e loro lo fanno alla grande!!!!

Sono 3 anni che vado da loro e sono molto gentili. La mia gattina Penny è sempre trattata bene. In particolare il dott. Zara è molto dolce. Vi ringraziamo molto.

Pessima come struttura e pessimi i chiamiamoli così dipendenti che ci lavorano. Portai il mio cane semplicemente per fargli tagliare le unghie , dove gli fecero uscire tanto sangue fino a tal punto di fasciargli la zampetta. Poi circa due settimane fa ho portato un gatto con zampa fratturata ( randagio ) ma accudito da me e da tutti i condomini del palazzo dove a seguito di giorni di permanenza per la guarigione la proprietaria ( scorbutica e antipatica ) mi ha anticipato dicendomi che il gatto se lo sarebbe tenuto lei perché randagio. Ma come si fa ad accettare questa umiliazione da parte di questa specie di donna che invece di dirmi oppure chiedermi se avessi voluto riprenderlo si è permessa di decidere lei ? Il gatto sta con la zampetta fasciata e gli è venuto il raffreddore, e come mi ha visto mi ha riconosciuta alzandosi e venendomi incontro. Io mi sono messa a piangere e la signorina non gliene è fregato nulla. Io adesso prenderò provvedimenti seri e se necessario la denuncio per non avermi ridato il mio Leone . Perciò detto ciò sconsiglio vivamente a tutta la gente che abbia degli animali di portarli in questa struttura di persone inadeguate e incompetenti e poi siete dei grandi bugiardi perché da voi ci lavora una ragazza dai capelli rossi. Comunque andrò fino in fondo a questa storia e sono pronta a tutto perché non ho nulla da perdere. O mi ridate il gatto oppure faccio un casino, e vengo con la polizia lì da voi

Volevo ringraziare fortemente tutti i dottori e le ragazze al telefono che rispondono in modo puntuale e con Gentilezza. Un particolare grazie al dott. Augusto Zara un professionista di grande preparazione che trasmette passione e amore. Il mio cane Coco ha avuto un brutto incidente alla zampa anteriore dx. Una brutta frattura scomposta, tra l'altro ancora cucciciola. Operazione non facile, andata benissimo.Coco è stata controllata con le dovute medicazioni dal dott. Zara ogni 10 gg per 3 mesi. Oggi dopo 8 mesi Coco fa' agility. Tutte le visite e consigli mi rivolgo al dott. Zara e il suo staff. Lo consiglio vivamente e non solo per la parte economica, tra l'altro costi super onest e bassi, ma per la passione e amore che ci mettono. Grazie soprattutto da Coco.

Ragazza con capelli rossi preparata..i medici totalmente disintetessati mezzora nemmeno un buongiorno.uno di loro poi mi ha parcheggiato dietro l' auto .non uscivano.dopo solo altre chiamate senza scusarsi...delusione

cordiali puntuali prezzi nella norma

Sconsiglio fortemente

Esperienza positiva… è un po’ troppo affollato, fa aspettare clienti per rispondere al telefono e altro! Comunque bravissimi

Prezzi veramente onesti bravi e competenti

Sempre cortesi e disponibili

Ottimo