Centro Radiologico Lucano

Non è possibile mettersi in contatto con il centro. Al telefono non rispondono mai. Su whatsapp mi hanno risposto una volta, faccio rifare la ricetta come da loro indicazione... e da altri 3 giorni provo a contattarli, senza successo. Una gestione pessima.

Da 5 anni mi rivolgo puntualmente a questo centro per esami diagnostici di routine. Sono sempre rimasta soddisfatta sia per l'esecuzione degli esami sia dal punto di vista umano! Consiglio vivamente!

Non risponde mai nessuno al telefono veramente vergognoso

Dopo aver prenotato telefonicamente arrivo in accettazione per fare l’ecografia e la segretaria mi dice che la ricetta è sbagliata e che devo pagare. Potevano dirmelo al telefono. Faccio rifare la ricetta e la stessa segretaria mi risponde male. Un consiglio, fate fare dei corsi di formazione al front office

3 ore a provare a chiamare per prenotare una risonanza magnetica senonché una voce guida mi dice di attendere la risposta di un operatore che non arriva mai in quanto dopo 10 secondi si chiude automaticamente la chiamata!!! Poca professionalità e serietà Cambiate lavoro!!!

2 giorni e 28 chiamate per ricevere risposta. Un disservizio senza precedenti.

Centro di eccellenza un plauso alle ragazze accettazione gentilissime e comprensive

Ma perché non rispondete ?? Una persona per chiamarvi ha necessità di chiedervi qualcosa ..grazie !

Sono giorni che cerchiamo di contattare questo centro ma non risponde mai nessuno, dopo tantissimi tentativi una sola risposta mettendoci in attesa con una musichetta di 20 minuti e ci hanno completamente ignorato senza nessuna conclusione....... complimenti a tutti voi...... Non meritate manco una stella.

Professionale

Eco addome prenotato alle 8:40, mezz’ora prima dell’esame bere mezzo litro di acqua. Arrivo super puntuale e con la vescica piena. Il dottore arriva comodamente alle 9,00, io sono la prima per fortuna , non resisto più perché sento la vescica scoppiare … non è finita , inizia a chiamare i pazienti alle 9,40 dopo chiacchierate varie per i fatti suoi. Ecografia dubbia , ho dovuto segnalare io la presenza di una cisti, lui non si era accorto di nulla. Dietro di me c’erano alte persone con il mio stesso problema, rispetto per il paziente pari a ZERO. Mi dispiace scrivere questa pessima recensione in virtù del fatto che in questo centro ho avuto modo di avere a che fare con specialisti DOC , esempio il senologo Dott. De Pascale, una ‘eccellenza di bravura e umanità .

Sono giorni che chiamo per prenotare, mai nessuna risposta, il telefono squilla all'infinito

Sono ben organizzati

Bisogna prevedere almeno un’ora e un quarto di attesa rispetto all’orario di prenotazione. Ho chiesto per le prossime analisi se conviene venire prima, mi hanno risposto che non cambierebbe perché per loro vale l’orario di prenotazione. Mi viene da pensare che forse dovrebbero prevedere degli orari di prenotazione differenti ma sarebbe inutile. Al telefono riferiscono il tempo tecnico dell’esame che di solito non supera i 20 minuti ma ovviamente prima di arrivarci c’è da aspettare e tanto. Consiglio di non prendere impegni dopo.

Complimenti sono 4 giorni che cerco di contattarvi suona ma non risponde! Bravi questa è la voglia di lavorare! Vergognatevi meritate il licenziamento sfaticati !!!!

O effettuato una risonanza il 30 maggio a oggi nn o ancora ricevuto il risultato o chiamato più volte senza risposta e sollecitato x mess ma nn o ricevuto alcuna risposta se non risposte vaghe e alla fine mi anno completamente ignorato

Vergognosi, non rispondo al telefono. Personale scortese e passibile di denuncia, non viene fornita alcun tipo di informativa al paziente. Da evitare

Una struttura efficiente e ben organizzata...con personale super gentile ...l' unica stellina che ometto che non essendo a conoscenza di 2 strutture divise il giorno sono corsa da una struttura all' altra perché usando lo stesso numero whazzap x prenotare chi viene da fuori non si pone il problema che ci sono due strutture...e visto che ho incontrato gente che hanno commesso lo stesso errore cercherei di aggiungere sul foglio delle prenotazioni un nota bene.....però in compenso il CD della tac o risonanza magnetica è di ottima qualità. Io starò più attenta alla prossima prenotazione .

Se potessi mettere zero stelle lo farei. Attesa di ore nonostante prenotazione e maleducazione da parte del personale. Non consiglio assolutamente

Pessimo servizio. Troppa attesa. Vergognoso...