Centro Assistenza Lavatrici di Marangone Dario

Assistenza eccellente! Serietà, esperienza e tanta professionalità. Consiglio vivamente!

Inaffidabile e scortese. Chiamo lunedì 10 marzo per l'assistenza alla mia lavatrice rotta, il tecnico mi da appuntamento per lunedì 18 marzo ma essendo che non ero disponibile chiedo per il martedì. Acconsente con orari dalle 8 alle 13. Avviso che alle 11 devo uscire di casa quindi rimaniamo d'accordo per martedì ed era stato informato sia del mio numero che del citofono e mi avrebbe chiamato lunedì, il giorno prima per farmi sapere l'orario indicativo. Lunedì non ho ricevuto nessuna chiamata così lo chiamo oggi, giorno dell'appuntamento e il tecnico sembra caduto dalle nuvole. Riferisce che sarebbe passato dopo l'appuntamento che stava facendo, chiedo un'orario indicativo e scocciato mi risponde che avevo detto dalle 8 alle 11(come se una persona non avesse nulla da fare che aspettare il tecnico della lavatrice) e nel mentre gli chiedo conferma per come pagare mette giù la chiamata. Dopo un'ora dalla chiamata suona il citofono e dico al tecnico di andare sempre dritto fino al parcheggio, poi gli sarei andata incontro. Nel mentre che lo stavo raggiungendo(su questa strada dritta) non vedo nessuno che possa essere un tecnico a parte un signore con zainetto e valigia. Do per scontato sia lui e aumento il passo per andargli incontro. Noto che si guarda in giro spaesato, si gira ed esce dal portone. Il tempo di arrivare al citofono non c'era più l'ombra di questa persona così inizio a chiamarlo più volte al telefono ma dopo 6 chiamate tutte con numero occupato mi rassegno. Nonostante avesse il mio numero non ho mai ricevuto una chiamata. Questa non è professionalità. Molto delusa, servizio scadente e approssimativo. Dopo una settimana che ho atteso l'appuntamento dovrò cercare un altro tecnico. Aggiornamento alla risposta del proprietario: ribadisco di averle detto di andare sempre dritto fino al parcheggio e le sarei andata incontro, non altro. A casa mia non esiste un cortile. Da quando ha citofonato sono uscita subito e sono andata verso l'entrata dello stabile quindi non è vero che ha dovuto attendere 10 minuti. Aveva il numero per poter chiamare ma la scelta è stata andare via e non rispondere alle 6 chiamate fatte nel capire dove fosse finito. Non concordo per nulla con la sua versione. Nessuno ha mai contestato il suo tempo e il suo costo ben speso se risolveva il mio problema ma dopo una settimana che attendevo il suo intervento mi son trovata a cercare un altro tecnico. Aggiungo che non ho mai avuto problemi di questo genere con altri tecnici spiegando la stessa modalità.

Precisi e professionali

Ormai lo conosco da più di 20 anni!Mi fido solo di lui....Ascolto e metto in pratica i suoi consigli e anche quelli che m'aveva dato il suo papà!

Dario Marangone è assolutamente un mago, riesce a riparare e far funzionare tutto, e sto parlando di grandi elettrodomestici che hanno più di trent'anni! Un "artigiano" di quelli di una volta

Completamente inaffidabili. Ore di ritardo rispetto all'orario convenuto. Pagato 50 € per l'uscita a fronte del rilascio di un documento rivelato di fasullo dal punto di vista fiscale. A seguito di mia sollecitazione per avere scontrino fiscale dichiarano di essere impossibilitati a rilasciarlo. Dopodiché cercano di tutelarsi inviandoci il medesimo documento non fiscale con aggiunta : il cliente si rifiuta di fornire il suo CF. Non mi risulta che per il rilascio dello scontrini fiscale sia necessario fornire il proprio CF.

Disponibili e gentilissimi