Casa di Riposo Villa Silvana

Tutto perfetto e ottima assistenza a mia madre

Sono ospite di questa struttura dopo che be ho girate tante Personale gentile ,luoghi puliti cibo vario tutti i giorni Consigliata

Hanno fatto morire mia madre dopo soli 8 giorni di permanenza. Mamma non mangiava né beveva e non hanno avvisato né la famiglia né medico di base. Alla fine neppure le condoglianze mi sono state fatte. Si sono tenuti tutti i soldi compreso il fondo cassa. Devono essere contenti se non li ho denunciati. Ma ci sto ancora pensando.

La nostra esperienza è ottima presenti umani molto famigliari,i nostri complimenti..grazie ad ENZO e LUCIA.

Persone poco corrette con le persone che vi affidiamo. Pulizia delle stanze e delle aree comuni scarsa, polvere e sporco ovunque e il bagno maleodorante. Personale scortese e poco disponibile, ho chiesto diverse volte aiuto per assistere ad un mio familiare ma sono stato trattato con freddezza o ignorato. Qualità del cibo molto scarsa, i pasti spesso freddi, secchi e privi di sapore. Sconsiglio vivamente questa struttura di riposo a chiunque. Non è assolutamente degna del prezzo che si paga, spero che vengano presi provvedimenti.

Struttura che offre competenza e professionalità. Ringrazio i proprietari Enzo e Lucia e tutti gli operatori di essersi presi cura al meglio di mia nonna Giovanna.

Villa Silvana si presenta come un luogo dove gli ospiti vengono assistiti con attenzione,si cerca di dare loro oltre che la cura fisica,la tranquillità nel poter passare le giornate in un contesto sereno. La struttura è ben tenuta,ogni stanza curata nei minimi dettagli e i proprietari sono attenti e pronti ad intervenire a qualsiasi evenienza. Anche il personale è competente e con la giusta dose di umanità che in questi contesti non deve mancare.

Una struttura top sono specializzati per gli anziani in affetto e cortesia, persone speciali soprattutto a livello umano. Una famiglia non una casa di cura. Per una visita a Roma sono venuti loro da me con mia madre e assicuro che nessuno lo fa. Enzo e Lucia sono stupendi e vi ringrazio con tutto il cuore 💯 stelle, avete allungato la vita a mia madre, competenza è dir poco, bravura e devozione al lavoro è la frase esatta.

Struttura gestita con gentilezza e professionalita’, piena di colori e buoni odori. Altamente consigliata

Struttura moderna e pulita, personale simpatico, professionale e disponibile. Altamente consigliata!

Posto tranquillo, personale gentile e qualificato. Un oasi di pace con una vista incantevole. Curano i nostri cari in modo amorevole e professionale. Lo consiglio sicuramente.

Mi chiamo agapito ho 81anni e adesso da pochi giorni sono ospite della struttura Conosco la struttura perché anche mia moglie era ospite qui. Nonostante la vita mi a portato via la mia amatissima compagna di vita anche io ho deciso di venire qui. Consiglio la struttura a tutte le persone che comunque leggeranno recensioni negative, ma chi meglio di me può dire che sono tutte fesserie. Dallo staff ai proprietari va tutto bene ed io mi trovo benissimo, qui si respira aria familiare.

pessima struttura non consigliata

lasciate stare sono gente non raccomandata, entrano con le proprie gambe e escono in sedia a rotelle e pannolone dopo due giorni e ti fregano i soldi e non emettono la fattura. prima di pagare fatevi dare il regolamento, non vi danno neanche in diedro i soldi del deposito e quello che avete lasciato ,come medicine pannoloni si tengono tutto. state attenti

Ciao mi chiamo luigia e sono l'ospite della struttura e posso garantite a tutti e mi trovo benissimo . Consiglio che lo staff ed Enzo e lucia sono molto gentili

La mia esperienza è totalmente negativa nostro padre l'ho abbiamo portato il 25/08/24 subito dopo pranzo, verso le 18/30 mi mandano un messaggio dove mi dicono che non lo possono tenere perché violento. PS tengo ha precisare che il venerdì parlando con il titolare mi aveva assicurato che non c'erano problemi lui era in grado di gestirlo. Così noi abbiamo pagato la retta prima di portare nostro padre senza che ci facessero leggere il contratto, abbiamo fatto affrontare un viaggio di 600km a nostro padre. Conclusione in tre giorni nostro padre è stato ricoverato per ben 2 giorni in ospedale, dove lo hanno dimesso dopo poche ore, la prima volta ci hanno che lo riprendevano in struttura, la seconda l'ho abbiamo riportato a casa. Tengo ha precisare che non hanno mai risposto alle telefonate dell'Ospedale. Adesso nostro padre è in un'altra struttura e non ha nessun problema sono passate 3 settimane. Come dicevo prima hanno voluto la retta di 1600 euro più 50 euro di spese straordinarie, ma non ci hanno restituito niente. Mi hanno minacciata di denunciarmi per calunnia se avessi messo una cattiva recensione. Mi dispiace non aver letto prima le recensioni, ma se mio padre non avesse avuto problemi ed era come i vecchietti che ho visto in struttura sarebbe rimasto a casa con mia madre

Vi consiglio di lasciar perdere questa struttura sono gente approfittatrici e si fanno pagare in anticipo senza far vedere il contratto e senza vedere le persone che dovrebbero accudire. Prendono le persone e dopo qualche ora li mandano via in ambulanza e ti dicono che loro non li possono tenere. Non vi rimborsano dicendo che è da contratto, pessima struttura e dirigenti, portato mio padre dopo 5 ore ci contattano dicendoci che hanno chiamato l’ambulanza per portalo in ospedale, poi dopo qualche ora dall’ospedale lo dimettono che va tutto bene, poi ci chiamano che la mattina lo riprendo , il giorno successivo ci chiamano alle 20,00 per dire che lo hanno rimandato di nuovo via con l’ambulanza e che non lo avrebbero più ripreso. Cosi si sono tenuti 1.650,00 euro . Minacciano pure querela se venissero messe recensioni negative. Diffidate di questa struttura metta pure cosi vediamo chi a ragione

Frau SILVIA Pessima esperienza. Ad oggi non riesco a riavere gli effetti personali di mio padre..compreso un cellulare..

Ringrazio Lucia ed Enzo,per la professionalità e disponibilità mostrate nei riguardi di mia madre,un giovane signora di anni 95, durante il trasporto per un esame diagnostico presso una struttura idonea, assistendola durante la visita e confrontandosi con il medico per mettere in atto una terapia adeguata allo stato di salute fisica e mentale della paziente .Grazie di cuore! Ad maiora

-In risposta ai proprietari I danni che può provocare il diabete "io"li conosco e infatti mia suocera , quando era a casa,veniva monitorata in modo adeguato e i valori del diabete erano nella norma. Nell'ultimo casuale colloquio con voi ci è stato detto che stava bene e l'apatia era dovuta al cambiamento di abitudini e doveva ancora ambientarsi. Non ci avete mai chiesto l'iban ma al contrario vi siete sempre rifiutati di restituire quanto dovuto compresi alcuni capi di abbigliamento , in ogni caso visto che non riusciamo a comunicare con voi sarà difficile darvi l'iban a meno che non sblocchiate i nostri numeri . Sentirsi dare del falso da chi di falsità ne ha fatto il proprio progetto di vita è un po' offensivo , solo su una cosa vi devo purtroppo dare ragione , un malore può capitare anche a casa la differenza non la fa' il luogo ma le persone che ci si trovano. Concludo facendovi i più sinceri auguri di trovare cure e attenzioni amorevoli come mia suocera ha trovato presso la vostra struttura. - [ ] Sconsiglio nel modo più assoluto questa struttura, hanno lasciato mia suocera in fin di vita su una sedia a rotelle, senza preoccuparsi di chiamare il118 e senza avvertirci. Solo dopo che siamo arrivati io e mia moglie e su NS richiesta, hanno chiamato l'ambulanza e gli hanno misurato il diabete che era salito a 570. Mi suocera non ha più ripreso conoscenza ed è morta dopo una settimana di decenza in ospedale. In seguito abbiamo chiesto un appuntamento ai proprietari per avere delle risposte sul perché non avessero chiamato i soccorsi malgrado mia suocera fosse in stato comatoso da chissà quanto tempo, ma i sig.Enzo e Lucia hanno pensato bene di non farsi trovare e di non rispondere alle ns chiamate. Al momento non ci hanno restituito neanche il fondo cassa di 100 euro che avevamo versato dicendoci che parte lo avevano utilizzato x i pannoloni, cosa assolutamente non vera, visto che i pannoloni glieli portavamo noi. Al momento Enzo e Lucia hanno bloccato i nostri numeri telefonici e questo rende chiara la loro intenzione di non renderci quanto dovuto e soprattutto di non dare spiegazioni e risposte su quanto è accaduto Si sono rifiutati anche di farci avere il diario clinico di mia suocera asserendo che non lo avevano, ache se il loro contratto dice chiaramente che ogni ospite ne ha uno con il suo piano terapeutico.Temo che purtroppo questo sia il modus operandi di queste persone.