Negozio3

Attenzione al cliente ZERO

Sono entrato per acquistare una SIM, avevo due persone davanti ed ho educatamente atteso il mio turno a distanza dal bancone. Quando è toccato a me la commessa ha iniziato a servirmi, ma un attimo dopo è arrivato un cliente dietro di me che ha chiesto un'informazione. E fino a dare un'informazione a quello dopo mi va bene, ma poi la commessa ha iniziato a servire tutti e due assieme, facendo non si sa cosa al computer (ovvero non si sa se facesse cose per me o per lui). Peggio ancora, quando mi ha stampato il contratto per la SIM e mi ha indicato solo dove firmare, ho trovato già barrati i consensi al trattamento dei dati per fini pubblicitari e la comunicazione a terzi. Ho fatto notare, prima di firmarlo, che io non volevo acconsentire a quei tipi di trattamento dei dati. La commessa mi dice: «dovevi dirmelo prima», Io rispondo: «non me lo hai chiesto». E lei «Eh ormai è inserito così, vabbè lasciamo così senza firma» e si riprende il foglio del contratto. Il che, nella pratica, significa che ne nessuno andrà mai a guardare il foglio se è firmato o no, ma sul computer è registrato che io acconsento al trattamento e comunicazione dei dati per fini pubblicitari. Non avevo tempo di farle rifare tutto da capo, quindi ho subito il maltrattamento e mi sono ripromesso di ripagare come posso (cioè con questa recensione) l'assoluta mancanza di professionalità di una commessa che evidentemente pensa che la minigonna sia tutto quel che serve per fare il bene proprio lavoro.