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Bricolage e fai da te

Leroy Merlin c/o Meraville

Viale Carnacini Tito, 5 - 40127 Bologna (BO)

ORARI DI APERTURA


Lun07:00 - 21:00  
Mar07:00 - 21:00  
Mer07:00 - 21:00  
Gio07:00 - 21:00  
Ven07:00 - 21:00  
Sab07:00 - 21:00  
Dom10:00 - 20:00  

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Recensioni
2.8
Voto calcolato su tutte le 15 recensioni
Eccellente
4
Ottimo
3
Buono
1
Discreto
0
Mediocre
7
PagineGialle

benedetta r.

Pessimo servizioq

Mi reco domenica 21 aprile a cercare la guarnizione di una doccia e specifico (con campione alla mano) le caratteristiche e l'altezza (deve essere di 2 m). L'operatore va a cercarla e me la consegna. Chiedo anche un'asse per wc con tanto di modello e codice. Lo stesso operatore mi dice che è in offerta e da 86,90 euro è stata messa a euro 8,99. La cerca e nonostante il PC la segnali disponibile non la trova. Mi dice che nel giro di una settimana dovrebbe tornagli. Vado verso la cassa e mentre mi avvicino controllo l'etichetta della guarnizione, indica h 1,90 m. La riporto al venditore dicendogli che avevo specificato dovesse essere alta 2 mt. Mi risponde che le ha alte solo fino a 1,90 mt. Quindi se non me ne accorgevo arrivavo a casa e non risolvevo nulla!!! La domenica successiva 28 aprile torno e chiedo se la famosa asse è disponibile, trovo un'altra venditrice a cui risulta la disponibilità a pc ma controllando nei 2 "ripostigli" in cui dovrebbe essere non la trova. Chiama al telefono una collega e mi dice che nel giro di qualche minuto le farà sapere se loro ce l'hanno. Loro chi???? Richiama dicendo che ne hanno solo una disponibile e la venditrice che mi stava servendo le comunica il mio nome e le dice di tenermela da parte. Una volta messo giù il telefono mi avvisa che sarei dovuta andare nel punto vendita di Casalecchio a ritirarla. Vado e me la fanno pagare 86,90 euro anziché gli 8,99 che mi erano stati comunicati!!!! Ottimo servizio bravi 👏👏👏

Ilaria L.

MAI PIU'!!TI RIMBALZANO DI QUA E DI LA' SENZA OTTENERE AIUTO

Me lo ero ripromessa di scrivere una recensione e finalmente l'ho fatto, aspettando forse di vedere se avessi ricevuto prima riscontro da parte loro. Pessimi! Si servono di interventisti esterni di basso livello, ho avuto un problema con il box doccia (e me l'avevano detto di non prenderlo da Leroy Merlin!) ma quando li chiami per intervento, lo paghi e ti si presenta un arrogante, ignorante e incompetente idraulico!! Dopo essermi lamentata e rivolta più e più volte all'assistenza (di persona, al telefono e per mail) non ho ricevuto nessun tipo di riscontro. Qualità prezzo bocciato e assistenza pure!! Non mi vedranno mai più, piuttosto spendo qualcosina in più (perchè di poca differenza alla fine si tratta) ma vado da degli specialisti. Grazie ancora per l'attenzione!

Cristina R.

Organizzazione pessima

Buongiorno, ho avuto la malaugurata idea di rivolgermi a Leroy per una parziale ristrutturazione. Organizzazione pessima, impossibilità di contatto rapido per risolvere problemi, mesi di attesa e materiale mancante. Mai più! Soprattutto la mancanza di contatto a breve.

Magdy M.

Evitare

A meno che non sia qualcosa di prendi e via, evitate, consegne in ritardo di mesi, impossibile parlare telefonicamente con qualcuno che possa fare più che "aprire una segnalazione" Pregate anche sul disponibile di non avere mai bisogno dell' assistenza

Paolo B.

Informazioni false

Dovevo acquistare un ventilatore a parete; sul sito internet mi davano la disponibilità di 97 pezzi nella sede di Bologna Meraville. arrivo fin lì con la macchina e scopro che non era disponibile. Parlo con un addetto che mi dice che c'è solo quello in esposizione, però privo di alcuni pezzi (telecomando etc). Ma che razza di serietà è questa? Provo a contattarli telefonicamente ma è impossibile parlare con un operatore. Ti risponde sempre il sistema automatico. SEMPILCEMENTE VERGOGNOSO!!!

Giuseppe L.

Consegne

Pessimo , da venerdì scorso che aspetto una consegna, saldato il tutto , non solo non consegnano ma non rispondono al telefono, servizio scadente ed assistenza clienti post vendita nulla , aggiungo che la consegna costa tanto, penso che Non accetterò la consegna chiedendo il rimborso economico visto che , nero su bianco c’è scritto consegna entro e non oltre 5 gg,

Richand S.

VERGOGNA

E’ un mese che provo a contattare LEROY MERLIN e per tutta Italia la voce guida parla di un picco di chiamate ogni giorno, mattina e sera. Raccontate delle falsità e prendete in giro la gente parlando di assistenza VERGOGNA VERGOGNA

Rosi V.

Non ne posso fare a meno!

E' un negozio dove comprerei tutto. E' ottimo non solo per il fai da te ma anche per l'arredamento. I prodotti sono a prezzi veramente buoni e la qualità è assolutamente buona. I tessuti, gli arredi da parete e l'illuminazione sono molto belli e simpatici, l'ideale per le camerette dei bimbi. Il personale è molto disponibile e paziente: alle volte, specie nei reparti come elettricità o utensileria, è difficile trovare quello che si cerca perché c'è veramente di tutto, ma basta chiedere. Si hanno 2 mesi per cambiare qualsiasi prodotto. Ottimo il servizio gratuito di taglio legname: si comprano i ripiani e poi si fanno aggiustare subito alle dimensioni precise di casa propria. Consiglio assolutamente a tutti di farci almeno un giro per rendersi conto di tutto quello che c'è. Parcheggio enorme e tanti altri negozi intorno.

Juvent L.

Che te lo dico a fare...

INDISPENSABILE PUNTO D'APPOGGIO PER CHI VUOLE INGEGNARSI. Personalmente ci vado in media ogni settimana e mi sono sempre trovato benissimo

Ida R.

Grande professionalità

Grazie per la professionalità ,simpatia e gentilezza delle commesse del reparto tendaggi e della sarta che continuamente e giù con la testa a cucire stupende Tende ! Vostra affessionatissima Cliente Ida

RobertoCat

sia di media che di alta qualità

Non solo si trova sempre quel che si cerca, ma si trovano sempre cose in più. Il negozio è molto ampio e ben fornito. Hanno molta varietà di articoli, sia di media che di alta qualità, quindi è un negozio veramnte accessibile a tutti Ho comprato il bagno ed è arrivato tutto prima del previsto. I commessi sono stati veramente disponibili e mi hanno aiutato (con molta pazienza) a caricare per bene il tutto in macchina.

Emanuela F.

ecc

E' un ottimo centro sia per gli esperti del fai da te sia per i dilettanti come me. Il personale è preparato e disponibile a consigliarti il prodotto migliore per ogni esigenza. E' possibile trovare di tutto, articoli per giardino, idraulica, quadri, tende, pavimenti, vernici, pitture, luci, ecc.

fernanda concetta t.

si trova di tutto e di più

ero andata con l'intenzione di comprare dei chiodi, bene sono uscita da questo magnifico posto con tantissima roba, prima o poi bisogna andare almeno una volta in questo posto...si trova di tutto e di più...la cosa che mi ha più impressionato è l'ottima collocazione dei prodotti che risulta essere molto facile da trovare....il personale è super preparato.

giuseppe c.

si trova di tutto

Principalmente vado per risolvere i miei problemi di idraulica che mi si presentano in casa e devo dire che ho sempre trovato disponibilità anche per una persona poco esperta come me. Si trova di tutto.

pineale

qui è possibile trovare di tutto

Qui è possibile trovare di tutto: dal fai da te ad elettrodomestici e complementi d'arredo per la casa. Il personale qualificato è sempre disponibile a fornire spiegazioni sui prodotti.

Domande Frequenti

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