Auto S.O.S.

Sconsigliatissimo!!! Ho avuto un incidente a Torino, Europe Assistance ha questa carrozzeria nel suo elenco, per cui ha dato l'incarico di farmi portare l'auto in Alessandria. Peccato che non sono stati di parola, mi hanno fatto prendere 2 gg di ferie inutilmente e dopo essermi lamentata, prima mi assicurano di venire in mattinata, poi richiamandoli mi dicono che verranno nella pausa pranzo, alla fine decidono di arrivare alle 15. Questi signori non sanno cosa vuol dire lavorare con il pubblico, prendere degli impegni e rispettarli. Inoltre, con tono arrogante, rispondono che loro hanno da lavorare, perché gli altri invece? Hanno provato ad essere loro senza auto, dover andare al lavoro, dipendere totalmente dagli altri e avere a che fare con gente come loro, la cui più bella risposta è stata: eh va bene, ho detto pausa pranzo per dire, più o meno.... non so a che ora si pranza a Torino, ma in Alessandria alle 15 lavoriamo già da 1 ora!!! Per non parlare della minaccia che, se non avessero trovato nessuno a destinazione, non avrebbero aspettato nemmeno 5 minuti. Sono fortunati che a Torino c'è tanto lavoro, se abitassero in zone più piccole, non credo si comporterebbero in questo modo.

Servizio di soccorso stradale al top! Gentilezza e professionalità davvero apprezzati in un momento di difficoltà

Ottimo soccorso stradale...carrozzeria e meccanici top....ho avuto bisogno di tutte e 3 le cose..personale gentilissimo e veloce ..lo consiglio..

Ritrovo il vetro/pellicola rigato a causa di un loro intervento sulla portiera. Per aggiustare un danno da loro procurato ho dovuto fare tutto da solo dato che ogni volta che li chiamavo erano sempre impegnati ( più di un mese). La riparazione è stata ovviamente pagata da loro.

A very good service. Buongiorno Ho avuto necessità x installaz combi box su auto volturata x acquisto qlk gg fa, in seguito a dismissione della precedente . Mi è stato fissato appuntamento prox gg. Ho trovato competenza, disponibilità da parte dell operatore che ha prontamente disinstallato vecchia combi box, scorsolunedì, NONOSTANTE fosse da solo e notevolmente oberato. Veloce, capace, professionale. No altro. A prox giovedì. @s.

autosoccorso chiamato tramite società di noleggio, non si è visto..

"SCONSIGLIATISSIMO", Nonostante l acconto del 50%versato con saldo alla consegna,NON SI E' PIU PRESENTATO all indirizzo di scarico ,sequestrando per un anno il mezzo, sbloccato poi da un GIUDICE che in 7 gg gli dato ordine di riconsegna immediata. prezzo pattuito 1800€,acconto 915€ (x mia volonta',nessuna richiesta mi era stata fatta) saldo deciso dal giudice 488€,che serviranno al saldo del suo avvocato come acconto ahahahahahahahaha!!!!!! ho atteso un anno....ma a sto prezzo....va bene!!!! vergognati.....avrei dovuto portare tutte le recensioni al giudice per far vedere quanto 6 disonesto.... PS. Ci prova chiedendo il fermo deposito.....IL GIUDICE L HA MANDATO a ru.ba,re ahahahhahah non vi fate intimorire..... Serve una comunicazione scritta e il tariffario giornaliero,altrimenti nulla e' dovuto!!!!!!!!!!!!!

Ho avuto brutte esperienze con i carro attrezzi, quindi quando mercoledì sono rimasto in panne in tangenziale, partivo prevenuto pensando a tutti i disagi che avrei affrontato per quel guasto, invece mi devo ricredere perché le persone gentili e intelligenti esistono ancora, E ogni tanto abbiamo la fortuna di incontrarle, Nella fattispecie il signor Gabriele dell'officina auto SOS ha capito il mio problema e mi ha aiutato per far sì che avessi meno disagi possibili,e così è stato. GRAZIE GRAZIE GRAZIE AUGURO A TUTTI DI TROVARE PERSONE COSÌ COMPRENSIBILI!

Una stella e sono stato bravo, ho avuto un'imprevisto in tangenziale questo inizio settimana col furgone aziendale dove abbiamo il soccorso stradale e 50 km di trasporto e chiamando l'assicurazione nelle "vicinanze" ci sono loro Auto S.O.S dove mi dicono di essere a 15 min dalla mia posizione peccato che dopo 45 min dalla chiamata ho richiamato e mi rispondono che ne hanno ancora per 20 minuti minimo, una volta arrivati mi caricano e mi portano alla prima uscita della tangenziale dicendomi che sarebbe arrivato un'altro collega a caricarmi e portarmi dal gommista (che chiudeva nel giro di poco tempo)...tutto questo per dire che il secondo autosoccorso molto gentile ed educato tutto il resto veramente pessimo....MAI PIÙ

Assolutamente sconsigliato! Ho chiamato il soccorso per un piccolo incidente: al telefono mi assicurano di essere vicini ed economici. Arrivano dopo più di un’ora .portano la macchina al loro deposito e mi dicono di aver bisogno di qualche giorno per fare un preventivo sui danni. Impiegano 6 giorni per farmi un preventivo di 2500€ (che rifiuto). Quando vado a riprendere l’auto mi presentano una fattura di 400€ per il soccorso e il preventivo. Alla fine il mio meccanico di fiducia a 50 km di distanza mi ha chiesto 100€ per il trasporto e 609 per aggiustare il guasto. Mai più!!!!

Pessima officina, incompetenti, scortesi , indisponibili è truffaldini, affiliati alla mia assicurazione, mi hanno soccorso, auto portata in officina, il soccorso a detta dell'assicurazione doveva costare 100€ e loro invece ne hanno preteso 200, . Motore da sostituire si sono presi altri 200 € per una diagnosi, non hanno reperito nessun motore sostitutivo, non mi chiamano per 2 mesi, non interagiscono con me è tanto meno con l'assicurazione e mi aggiungono altre 200 euro di deposito, in questi 2 mesi non mi hanno mai detto che avrei dovuto pagare un deposito, si è arrivati a 2 mesi per la loro incompetenza e poca serieta, disonesti, sfornano conteggi come se niente fosse . Conteggio finale, per riavere l'auto a casa ( rotta ) ho sborsato 600€ . Truffatori specializzati. Prima o pio qualcuno vi restituirà tutta questa bontà. Dalle mie parti avreste già chiuso.

Veloci e gentili, nonostante io fossi mezz’ora in ritardo hanno erogato la prestazione in poco tempo.

Il personale più che disponibile ed il servizio è stato ottimo anche sulle tempistiche

Tutto ok

Ottimo servizio. Grande cordialità e professionalità.

Personale molto scortese, con possibilità di utilizzare il carro attrezzi del soccorso Aci costretti ad utilizzare loro. Scoperto dal mio meccanico che la mia auto è stata lasciata in un deposito quasi incustodito aperta. Sconsigliatissimi

Arrivato nessuno all'accoglienza !

Utilizzato il servizio di montaggio GPS per le assicurazioni, veloci e ordinati

Recatami qui per il solo ritiro di un satellitare, scopro che in ben 11 giorni non hanno mai fatto la richiesta. Entri per chiedere e nessuno si muove minimamente dalle loro postazioni. Predisposizione al cliente e cortesia 0. Presa anche in giro, dove mi dicono di aver aperto una segnalazione che non risulta a nessuno. Pensano di essere furbi? Dopo ben 10 giorni tra chiamate e passaggi per ritirare un satellitare, mi reco presso altro punto, risolto in 10 minuti.

Gentilezza inesistente. Bisognerebbe imparare a trattare i clienti con un minimo di garbo.