Assistenza Tecnica Vegni

Intervengono in tempi abbastanza rapidi ma dipende dal periodo dell'anno e comunque sono troppo cari: 150€ per cambiare il tubo di carico della lavastoviglie (prezzo al pubblico del pezzo circa 30€) sono eccessivi tenuto anche conto non hanno rimontato un originale Beko.

Una stella mi sembra anche troppo. Ho chiamato a metà novembre 2024 perché la mia lavatrice non funzionava, comprata a marzo 2024, mi hanno detto che per venire dove abito, Firenzuola, per una persona non sarebbero venuti e dovevo aspettare che ci fosse in altra chiamata.Mi ritrovo a Gennaio ancora senza lavatrice, gli ho richiamati e mi è stato detto che mi avrebbero ricontattato il giorno seguente per farmi sapere quando sarebbero venuti ma non lo hanno fatto. Io nel mentre ho speso un sacco di soldi alle lavatrici a gettoni, a quest’ora me ne ero comprata un altra!

Voglio ringraziare la ditta Vegni nella persona della segretaria Alessia e del tecnico intervenuto, per la loro professionalità e la tempestiva risoluzione del problema della lavatrice.

Pessima esperienza, purtroppo non posso meno di una stella. A metà giugno ho chiesto l’intervento perché la mia asciugatrice che non aveva nemmeno un anno non funzionava, tempo di riparazione UN MESE. Ad inizio ottobre ho chiesto l’intervento sempre per la stessa asciugatrice che nuovamente non funzionava. Mi é stato riferito che avrebbero dovuto cambiare la scheda che sarebbe arrivata dopo due settimane. Dopo tre settimane ho chiamato per sollecitare e mi é stato detto che Beko non aveva ancora consegnato, peccato che invece Beko mi abbia detto che l’ordine é partito solo il giorno del mio sollecito perché non avevano inoltrato la pratica. Morale? Dopo due mesi siamo ancora qui con un neonato oramai in inverno e senza asciugatrice, pagando l’assistenza e soprattutto nessuno che si prenda mezza responsabilità! Senza contare poi della cafonaggine delle segretarie che non richiamano mai e alle mie rimostranze dei mancati chiarimenti non solo rispondono a tono ma attaccano pure il telefono in faccia. Mai avuto un’ esperienza peggiore per un cosiddetto servizio!

Assistenza professionale di grande competenza e disponibilità, sia per quanto riguarda i tecnici che la segretaria Alessia. Prezzi onesti e grande correttezza. Consiglio a tutti di servirsene.

veloci ed efficienti. la segretaria , Alessia, semplicemente adorabile

Assistenza TOP. Disponibili e gentili, rapidi negli interventi e nella sostituzione dell'elettrodomestico ormai rotto. Stupendo, inoltre, io servizio di rottamazione e smaltimento del vecchio elettrodomestico. Grazie grazie

La ditta Vegni mi offre da circa venti anni la vendita e l'assistenza su tutti i grandi elettrodomestici. Sono sempre stati puntuali, tempestivi e molto competenti. Ottimi consigli e prezzi giusti. Cosa dire di più? Bravissimi, complimenti 👍

Buongiorno. Ho avuto problemi con un cassetto di un congelatore, in tempi brevissimi mi è stato cambiato . Rapidità, cortesia , gentilezza, disponibilità , professionalità…insomma servizio super . Mai successo prima con altri . Grazie mille 🙏

La miglior assistenza mai ricevuta! Rapidità di risposta e professionalità. Il microonde in garanzia ha avuto un problema e lo hanno risolto in meno di una settimana sostituendo il pezzo difettoso. Il tecnico che è intervenuto è stato super competente! Grazie davvero!

Veloci, bravi ed onesti

Ormai sono anni che conosco questa ditta... e sapete quella sensazione di contare veramente su qualcuno in caso di necessità? Si, sono loro, il team della dita Vegni sono fantastici, molto cordiali, profesionali, puntuali, anzi direi che ieri ero senza lavastoviglia, oggi tutto sistemato nel modo più veloce possibile. Darei 10 stelle se potessi! Grazie e alla prossima team Vegni!

Ci hanno assistito per mesi per risolvere un problema con il piano cottura. Precisi e disponibili!

acquistata lavatrice Indesit ottobre 2021, si è guastata Marzo 2023 causa 3 piccole monete nel filtro che hanno provocato la smagnetizzazione della scheda elettronica. A mio carico, per mia distrazione, un costo fuori garanzia di E 200. Dopo 4 giorni altro tecnico (molto più gentile ) con la scheda nuova non è riuscito a ripare il danno e si è anche preoccupato di tornare dopo poco tempo con un nuovo motore (tutto inutile) La lavatrice doveva essere controllata in officina, ma non potevano essermi dati preventivi di spesa nè tempi d'attesa. Ho optato per l'acquisto di una nuova lavatrice (fuori dal gruppo). Ho saldato l'importo richiestomi di 55E considerando la richiesta molto ingiusta perchè io ho avuto un notevole danno economico mentre la ditta dell'assistenza ha risolto un suo compito lasciandolo sulle spalle di un utente. Non ha mostrato professionalità lasciando completamente irrisolto un problema di una lavatrice quasi nuova. Rimane anche il dubbio che il danno non fosse dipeso dalle 3 monetine nel filtro

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