Clinica Veterinaria James Herriot

Arrivati in clinica con il mio cane in forte intossicazione che i dottori hanno subito riconosciuto come intossicazione da metaldeide, hanno subito preso in carico il mio cane senza neanche un secondo di attesa e di cani ce n'erano. Lo hanno prontamente sedato e curato di sabato e siamo arrivati ben oltre orario e nessuno ha battuto ciglia e mentre ero li hanno iniziato visite oltre orario. Domenica abbiamo effettuato un secondo ciclo e siamo riusciti a uscire da questa situazione. Altre considerazioni oltre la loro disponibilità e bravura e quella che i locali sono veramente puliti li ho visti più di qualche volta passare a terra scope per pulire e disinfettanti sopra i banconi. Altro discorso economico assolutamente una clinica dove i prezzi non sono altissimi anzi, veramente ottimi. E sopratutto questo in pieno weekend sabato e domenica che non è poco considerando costi che lievitano in maniere spropositate in altre cliniche e personali ridotti ai minimi.Che dire vi ringrazio.

La meraviglia!!!! Ho ricoverato la mia cagnolina Nina il 25/02/25 per parvovirosi e per fortuna ho incontrato un angelo travestito da Dottoressa ... La dottoressa Loredana Santori una persona disponibile, molto molto onesta,umana che ha salvato la mia cagnolina. Nn smetterò mai di ringraziarla. Oggi(03/03/25) la mia Nina e tornata a casa.I miei complimenti a tutto lo staff a tutte le infermiere che si sono occupate della mia cagnolina!!!siete fantastici continuate così. Consiglio a tutti questa clinica....

Sono il mio punto di riferimento da anni ormai, insostituibili.

La Dottoressa Arianna è molto scrupolosa e attenta e i ragazzi sono davvero gentili ed empatici!

Il dottor Luca è un vero professionista, competente nel suo campo ed anche una persona bravissima e con un gran cuore. Ha salvato il mio coniglio da morte certa dopo una grave infezione all'orecchio. Lui e la sua equipe sono fantastici e lavorano nella maniera più professionale possibile. Un ringraziamento che viene dal cuore. Fortuna che ci siete voi

5 stelle sono poche, sono poche perché vedere così tanta gentilezza e professionalità in ogni singola persona nella clinica non si vede ovunque! La mia seconda esperienza e super positiva, ho portato la mia cricetina x la seconda volta e Luca è stato eccezionale, oggi l'operazione è andata bene e rivedere la mia dolce crici è stata una gioia immensa. Ma vorrei ringraziare anche tutte le ragazze/i che questi giorni si sono presi cura di lei..Annalisa , Ilaria , Leonardo, Carlotta vorrei ringraziarvi a tutti tutti non ricordo i nomi. Ma ci tenevo davvero siete fantastici ❤️

Pessimo servizio, scarsa pulizia mi hanno spennato per 10 ml di fisiologica assolutamente da non ripetere incompetenza più totale

Esperienza negativa non perché il mio cane purtroppo è stato dovuto sopprimere giustamente per il suo male, ma per la spesa di 450 euro in due giorni.

40 minuti che il telefono squilla e nessuno risponde e non è la prima volta. Front office da 1 stella per il restante dell equipe do 5 stelle

Se potrei darei cento ..persone con una professionalità incredibile medica stupendi come medici e come esseri umani ..a me minimo tre volte e stata salvata la vita a cloe e poi tante altre volte ..la dottoressa Loredana è unica donna migliore di lei nn la conosco come medico e donna. Io la chiamo il mio angelo xk lo e x me e la mia cagnolina grazie di tutto ragazzi siete forti anche l infermieri tutti

Ottimo servizio veterinario

Recentemente la clinica ha avuto in cura il mio cane Oscar, affetto da un tumore molto aggressivo. Sebbene il mio cane non ce l’abbia fatta mi sento di ringraziare tutto lo staff della clinica per l’attenzione, la chiarezza delle spiegazioni sul percorso di cure, la professionalità e il supporto continuo e non da meno l’empatia e la gentilezza con cui si sono presi per giorni cura del mio cane. Non ricordo tutti i nomi ma sicuramente la dottoressa Loredana e le infermiere Annalisa, Giulia e altre, di cui ahimè, non so il nome, ma che ringrazio caramente perché hanno contribuito a rendere il percorso della malattia più “facile” e sopportabile per il mio cane.

Devo tutto a loro ma in particolare alla dottoressa Santoro medico straordinario donna esemplare umile generosa e umana tanto umana mi ha salvato parecchie volte la mia cagnolina con un amore incredibile non fa x soldi certo e il suo lavoro deve anche x soldi ma lo fa proprio xk e una donna con un cuore grande io la chiamo io mio angelo xk lo e x cloe e x me e non ringrazierò mai abbastanza ciò che viene fatto x la mia cagnolina Cloe .e anche x me .grazie grazie tremila volte grazie.. ringrazio a voi tutti siete unici ..

Buongiorno esperienza finalmente eccellente per il mio Tom gatto anziano ...primo punto come è stato trattato non si è stressato me lo hanno riconsegnato tranquillo pulito e trasportino eccellente nell'igiene ...parliamo di un gatto molto aggressivo di quasi 18 ..ora posso farlo invecchiare in pace avendo anche una diagnosi .....grazie al consiglio di un amico medico veterinario ....grazie alla dottoressa Santori e Maurilio gentili e soprattutto empatico .. (medici senza empatia devono cambiare mestiere .) ....grazie ancora ....di cuore

Esperienza negativa,tre minuti per togliere un forasacco trenta euro, perché la dottoressa ha detto che lei e laureata, un'ora di fila,tre minuti,dieci euro al minuto,la segretaria ha risposto che loro non hanno bisogno dei miei soldi,e che io posso andare dove voglio, davvero???? Se nn me lo diceva lei io avrei continuato ad andarci, ovviamente io la prestazione volevo pagarla,ma non dieci euro al minuto,rispondendo a guerre stellari,la seconda persona che teneva il cane ero io.

Conosciamo il Dottor Luca Beccerica da 3 anni e mezzo, da quando è entrato nella nostra famiglia Marvel, coniglio ariete nano: è una persona splendida, disponibile e onesta, un professionista serio, competente, scrupoloso e davvero tanto tanto amorevole. Il nostro batuffolo di pelo non poteva essere in mani migliori, tra vaccini, visite di controllo e urgenze, Luca è sempre pronto e presente. Gli siamo tanto grati...

La mia esperienza al momento è solo con il dott. Luca Beccerica veterinario di esotici, che ha sempre gestito benissimo qualsiasi problema con galline conigli (tutti sterilizzati e tornati a casa in perfetta forma) e una pecorella medicata d'urgenza. Non si è mai tirato indietro anche quando sono stati chiesti consigli e aiuto su selvatici ritrovati e in gravi condizioni. Una persona attenta professionale e di grande umanità .

Mi sono rivolto a Luca per un'infezione a delle lesioni del mio pitone domestico, è stato subito disponibile e abbiamo cominciato con una terapia generica, arrivati i risultati delle analisi abbiamo subito risolto il problema! Sempre gentile e professionale anche per qualsiasi dubbio o informazione, sono molto soddisfatto anche per tutti gli altri animali che ho portato in visita da lui e per la disponibilità e il lavoro degli altri medici e di tutto il personale.

INTERVENTO CHIRURGICO ERRATO SULLA NOSTRA CONIGLIETTA ANZIANA Siamo profondamente sconvolti per quanto accaduto oggi presso questa clinica. La nostra adorata coniglietta anziana di quasi 8 anni, Clementina, doveva fare un'operazione per rimuovere un'ascesso sulla guancia. Ma invece, a causa di una grave negligenza (attribuita alla segreteria) la clinica ha iniziato una procedura di sterilizzazione, facendole un'incisione sull'addome. Clementina era stata già sterilizzata quando aveva 6 mesi. Ed è a questo punto che ho ricevuto una telefonata molto preoccupante dal Dr. Beccerica, chiedendomi se Clementina, sotto anestesia, non fosse già stata sterilizzata nel passato. Questo è un errore davvero grave e pericoloso, e ci ha messo Clementina in un pericolo e dolore inutili. Quando siamo tornati a casa, abbiamo capito meglio quanto fosse stata pesante l'operazione per lei. Non riesce a muoversi bene e non vuole neanche mangiare o bere. Normalmente, anche dopo interventi chirurgici, non resiste mai certi cibi. È davvero preoccupante, e dopo le altre operazioni non aveva mai avuto questi problemi. Sta rivivendo il dolore della sterilizzazione per una seconda volta, inutilmente. Siamo ancora molto preoccupati per la sua condizione. Non solo la clinica ha fatto un errore così grosso, ma nemmeno ha ascoltato le nostre richieste più semplici, come portare una sua coperta per far sentire Clementina più a suo agio. Altre cliniche non solo accettavano, ma ci incoraggiavano a prepararle una borsa con tutto il necessario per il suo comfort. Inoltre, non ci hanno chiesto di firmare alcun documento prima dell'intervento, cosa che è comune altrove e avrebbe potuto evitare questo disastro. Nonostante se alla fine non ci abbiano fatto pagare, ci sentiamo ancora profondamente delusi e arrabbiati per quello che è successo. E speriamo non succeda ad altri animali. Siamo molto attenti al benessere della nostra coniglietta e le offriamo sempre le cure migliori, il cibo di qualità e una veterinaria di fiducia. Purtroppo, questa non è stata un'esperienza all'altezza delle nostre aspettative. Ci sentiamo profondamente dispiaciuti e colpevoli di averla portata qui. Tutti gli animali meritano profonda compassione e rispetto, specialmente perché sono vulnerabili e incapaci di parlare per sé stessi. Speriamo sinceramente che nessun altro animale debba passare attraverso un'esperienza simile. Vi consigliamo di evitare questa clinica e cercare un posto dove si rispettano e prendono davvero cura degli animali e dei loro proprietari.

Ho portato la mia dolce Sally da loro e devo dire che mi sono trovata molto bene. Oltre ad essere molto professionali e qualificati, sono stati molto disponibili e gentili. Un grazie particolare alla Dott.ssa Loredana che nei confronti della mia cucciola è stata molto dolce e amorevole. Grazie di cuore