Hotel Grohmann

Gentile cliente la ringraziamo per la sua gradita recensione. Come ha potuto notare, la posizione del nostro hotel è eccellente, vicinissimo al grazioso centro di Campitello di Fassa, agli impianti di risalita e ai sentieri da cui partono le innumerevoli passeggiate. Il nostro staff, in tutti i reparti, si impegna costantemente ed è sempre a disposizione dell’Ospite per soddisfare ogni Sua richiesta. Saremo lieti di ospitarLa nuovamente nella nostra struttura. Nicolodi Monica - Responsabile marketing - Direzione Generale Staff Direzione Hotel & Staff UHC

Gentile Sig. Riccardo, a nome di tutto lo staff esprimo il nostro più grande rammarico per la Sua recensione. Siamo contenti che abbia trovato diversi aspetti positivi, tra cui la posizione strategica e centrale della nostra struttura. Inoltre facciamo presente che l’albergo e in particolar modo le stanze sono in continua ristrutturazione e innovazione. Il servizio di ristorazione prevede orari flessibili sulla base delle singole richieste dei clienti. I buffet, sia a colazione sia a cena, sono sempre completi e costantemente riforniti dai nostri collaboratori. Nel caso in cui qualcosa fosse mancato, bastava chiedere al nostro restaurant manager che avrebbe sicuramente provveduto. Il menu prevede un’ampia scelta di portate, tra cui quattro primi e quattro secondi, oltre a un assortito buffet di antipasti, frutta e dolci. Ci auguriamo che tornerà a trovarci in una prossima occasione, saremo lieti di accoglierla nel nostro hotel. Il nostro centro prenotazioni rimane a completa disposizione per cercare la soluzione migliore a assecondare ogni Sua richiesta. Nicolodi Monica - Responsabile marketing - Direzione Generale Staff Direzione Hotel & Staff UHC

Buongiorno Sig.ra Beatrice, la ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a questa recensione e per gli apprezzamenti riguardanti la pulizia della stanza, sempre garantita nel nostro hotel. La nostra struttura prevede lavori costanti e frequenti di ristrutturazione per migliorare il comfort dei nostri ospiti. L’albergo dispone di diverse tipologie di stanze e di aree comuni, che prevedono la presenza della moquette, gradita a molti ospiti perché da sempre tipica dell’ambiente montano. La aspettiamo nuovamente anche per provare i nostro centro benessere, recentemente rinnovato. Per quanto riguarda il servizio ristorante, i nostri buffet sono puntualmente riforniti dai nostri collaboratori e nel caso in cui qualcosa fosse mancato, sarebbe stato sufficiente rivolgersi al nostro restaurant manager, sempre disponibile ad accontentare ogni richiesta. La invitiamo nuovamente nel nostro albergo e il nostro centro prenotazioni è completamente disponibile per garantirLe il miglior soggiorno in Val di Fassa. Nicolodi Monica - Responsabile marketing - Direzione Generale Staff Direzione Hotel & Staff UHC

Gentile sig.ra Monica, la ringraziamo per la Sua recensione. Il suo gradimento attesta l’attenzione, l’impegno e la nostra passione nei confronti dell’Ospite. Come ha evidenziato l’hotel si trova in una posizione strategica vicino al centro del grazioso Campitello di Fassa. Siamo contenti abbia gradito la professionalità e la disponibilità dei nostri collaboratori, sempre pronti a garantire il miglior soggiorno ai nostri Ospiti. Siamo lieti di accoglierla nuovamente nella nostra struttura il più presto possibile. Nicolodi Monica - Responsabile marketing - Direzione Generale Staff Direzione Hotel & Staff UHC

Gentile Sig.ra Beatrice, a nome di tutto lo staff esprimo il mio più sincero rammarico per la Sua recensione. La nostra struttura prevede lavori costanti di ristrutturazione, proprio recentemente abbiamo rinnovato e ampliato il nostro centro benessere per garantire ai nostri Ospiti la possibilità di potersi rigenerare al massimo. Mi dispiace ci siano stai dei problemi durante il Suo soggiorno, spero solo Lei abbia avuto la possibilità di comunicare i vari malfunzionamenti ai colleghi della reception che solitamente sono molto attenti e rapidi nel garantire il miglior servizio possibile. Facciamo presente che il nostro buffet presenta diverse varietà di piatti e portate, sempre gradite ai nostri Ospiti come testimoniano i questionari interni compilati. La ringraziamo ugualmente per aver dato il Suo parere e ovviamente l’attendiamo ancora presso la nostra struttura. Nicolodi Monica - Responsabile marketing - Direzione Generale Staff Direzione Hotel & Staff UHC