Livello di comunicazione cliente pessimo installazione Ok
La mia esperienza: - la sede di Via Tuscolana 542 non esiste, non si capisce dove andare se qualcosa non va - l'impianto è stato fatto con rapidità e con 1 solo uomo (3 motori e 3 split totale 12 ore di lavoro ma fortunatamente tutto funziona)ma dopo aver pagato non c'è stato verso di fargli completare un piccolo lavoro di wifi previsto (a voce) e che si erano dimenticati di fare - zero comunicazione- molta superficialità nella parte documentale e amministrativa (certificazione ecobonus ci sono voluti mesi di messaggi (perchè Rosario non risponde al telefono) ma alla fine riuscito- organizzazione estemporanea che non dà l'idea di professionalità. Non consiglio questa ditta se volete essere seguiti come assistenza (che come sappiamo è il cuore di una professionale ditta) ..una volta fatta l'installazione rimani solo. Saluti
Maria R.
Parecchia approssimazione
Probabilmente sono stato sfortunato. Avevo bisogno rapidamente di un impianto di ricambio d'aria e le recensioni Google sembravano buone.
La mia esperienza:
- la sede di Via Tuscolana 542 non esiste, non si capisce dove andare se qualcosa non va
- l'impianto è stato fatto con rapidità ma 1) i motori sono estremamente rumorosi; 2) dopo aver pagato non c'è stato verso di fargli completare un piccolo lavoro previsto dal loro progetto e che si erano dimenticati di fare
- sul progetto è stato necessario discutere e mettere le mani 3 volte prima di avere un prodotto discreto
- si erano impegnati a presentare una pratica burocratica che poi non hanno presentato
- molta superficialità nella parte documentale e amministrativa
- organizzazione estemporanea che non dà l'idea di professionalità.
Ora l'immobile è gestito da altre persone ma ancora alcune pratiche sono sospese a causa di questi inconvenienti.
Probabilmente sono presi con troppi lavori. Se però con tutti fanno come con me, a breve non avranno più questo problema.
